vps主机故障以及解决方法

一手机房

问题一、远程桌面提示超出了最大连接数怎么办?
　　答：开始-运行-cmd 然后在命令提示符里输入：mstsc /console /v:ip:端口 如果有端口是例如：mstsc /console /v:212.182.215.22:54292 如果是默认端口就输入：mstsc /console /v:212.182.215.22。需要注意的是，在登录vps之后、退出是注销就不会出现这种情况。
　　问题二、为什么我的vps主机能够ping通却无法远程桌面?
　　答：出现这种情况通常是由于资源消耗过大造成、例如：内存、cpu、以及带宽资源。通常vps里有安装了mssql和mysql数据库的出现这种问题比较频繁、这是由于数据库本身安装就需要消耗了几百M的内存、而当运行起来会消耗更多的内存，而当运行的时间越长、内存会慢慢增加而得不到释放就会造成内存不足而导致网站无法访问、无法远程，所以建议需要安装数据库都选择相应高一点内存的型号会比较好。
　　问题三、为什么vps会被封ip或被关闭?
　　答：这通常是由于vps主机被攻击而被idc的防攻击系统自动给禁止。或者是客户在vps里进行了大量数据的流入或流出操作而占用较大带宽影响了其他vps的正常使用而被管理员关闭，这种情况可以联系客服获取一个远程登录地址登录检查。如果是因为网站访问量确实比较大，建议租用服务器并购买独享带宽。
　　问题四、为什么vps的iis上不显示asp.net的版本且不能手动更改版本?
　　答：因为系统是64位环境的，而安装的asp.net是32位。iis是转32位运行的。如果安装64位的.net会导致很多的asp.net网站需要进行程序修改或无法正常运行。所以转32位运行之后iis是不显示asp版本。默认情况下asp.net都已经是支持到asp.net3.5的，所以无需手动调整asp.net版本。
　　问题五、为什么vps磁盘很快就满了，需要怎么清理?
　　答：磁盘很快就慢，是因为网站启用了日志、每天网站的访问产生的大量日志而造成、或者是产生的大量临时文件而造成。处理方法：右击-网站-属性-网站 把启用日志记录前面的勾去掉。或者删除C:WINDOWSsystem32LogFiles 下所有目录里的*.log文件。再删除C:windowstemp 下的临时文件可以在命令提示符下进入temp目录，然后执行del . /s/q删除。
　　问题六、为什么我的vps只有一个分区?
　　答：因为vps主机是 采用了采用全球领先的虚拟和自动化提供商的系统parallels virtual containe，这是一个基于系统上的虚拟而搭建的vps主机。由于软件自身的设计就是一个c盘分区，因为只有通过一个分区才能通过控制面板或备份任务计划进行备份，这样就可以将C盘所有的数据进行备份。当系统崩溃无法启动并进行重装时候，也是不会影响数据的，只需要挂载起来拷贝数据就行。所以客户可以放心的在C盘建立一个文件夹来存放网站数据。
　　问题七、vps怎么更改远程桌面端口?
　　答：开始-运行-regedit
　　1.在注册表中找到hkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetcontrolterminal serverwdsrepwdtdstcp，将其下的portnumber值从3389修改为8457即可，注意选择10进制。
　　2.在注册表中找到hkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetcontrolterminal serverWINSTATIONSRDP-TCP,将其下的portnumber值从3389修改为8457，同样选择10进制，全部修改后重新启动服务器就完成了服务器上的全部设置。
　　可以下载远程端口修改器:http://www.56dr.com/help/download/newsbody.asp?id=453
　　(注意：记得在修改之后将端口号添加到Windows防火墙的例外)
　　问题八、为什么网站写明是20G应用+20G备份，而我的vps主机硬盘只有20G?
　　答：20G应用是指实际通过开通可以正常使用的分区是20G，而20G备份，是存放在宿主机上的另外一个备份目录，客户在vps里面是不可见的，这20G备份空间是存放客户通过控制面板或系统自动备份时存放数据的。

IDC经理-小锋
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