关于苏州网站优化业务开展之面谈技巧决定订单成功率!
1、个人形象:个人形象是给客户的第一感觉,在和客户见面之前我们应该对客户有个基本的了解,根据客户的性质选择不同的服装,我们总不能去中小企业访问的时候穿着高贵的名牌套装,那样谈的单子额度小了反而对我们有个不好的衬托。2、职业形象:职业形象代表了我们对我们职业的重视程度。Seo接单就应该像个样子,该有的配备我们应当配置,比如“笔记本”,如果不方便,那么可以打印成稿件做为案例展示。
3、搭档形象:一个人接单肯定不如有个担当,最好的搭档就是男女搭档,这样在见面的时候可以根据客户的性质作出选择,谁做助手根据实际情况而定。
1、明确目的:做seo接单也好,其他接单也好,我们都应该明确我们和客户面谈的目的,但是还要根据不同的客户作出不同的选择。目的明确并不代表达到,事情都是一步一步的,根据不同的客户,目的达到一定效果就好。实现是根据不同客户我们所要下的功夫而已。
2、尊重态度:在拜访客户的时候无论是客户本人接待还是单位的其他人员我们都应该有应该尊重,初来咋到,更应该礼貌。
3、合理称呼:对人合理的称呼是礼貌的基本,如果您不认识,那么也应该问个好,如果知道姓氏,“某某经理”“某某老总”也是不错的称呼,实在不了解情况“某某先生”也未尝不可。
5、理解心态:理解客户的难处,尤其是客户对网络营销的看法,可能大家自己也清楚,网络行业确实有点乱,在客户和我们接触之前难免被人家骗了。或者也有可能投资和回报未成正比等等。理解不光要理解客户的难处,更要理解客户的痛处。只有充分理解客户说话的深处我们才会真正明白客户的真正意图。
6、谈话温度:说话温度的控制是我们在和客户面谈最要注重的地方,下面具体介绍下如何控制说话的温度。把握以下几个原则“急事慢慢说”“大事清楚说”“小事幽默说”“没把握的事情谨慎说”“伤害人的事不能说”“坏事对事不对人”“开心的事看场合”“伤心的事不要见人就说”“别人的事小心说”“自己的事心里说”“现在的事做了再说”“未来的事情未来说”“如果对我不满意请私下里说”。
2、曲线表达:曲线表达是针对客户不是熟悉seo或者是根本就不懂,那么我们就应该用解释的态度给客户演示,让客户逐步的了解seo这个时候就不要着急,耐心下来,好好的给客户解释。
3、特殊对待:有的客户对seo了解,但是由于网络投资的原因可能处于犹豫状态,那么促销,打包销售可能会是个更好的选择。
总结:面谈不光是seo要学,其他行业接单也是如此,主要是从个人形象以及说话的原则把握尺度。相信大家如果真正的去跑单了更会理解,至于个人形象现在的社会大家都应该会注意,只要适合场合就好。
页:
[1]